Conseil technique – Assistance

Nous vous conseillons volontiers

Celui qui a des applications exigeantes a besoin de solutions sélectionnées. Il ne peut les obtenir que par un bon conseil et une grande compétence professionnelle. Car les clients attachent une importance particulière à un bon service. C’est pourquoi Ferratec AG, en tant que fournisseur de produits de haute qualité, accorde une grande importance à un suivi compétent et personnalisé avant et après l’achat.

Service intérieur & extérieur

Notre équipe de vente se compose de collaborateurs bien formés dans le service externe et interne. Ceux-ci forment des équipes fixes pour les régions de distribution en Suisse. Cela permet de garantir que nos clients ont des interlocuteurs personnels. Cela permet de gagner du temps et donne le sentiment agréable d’être compris.

Support technique

Notre support technique vous aide si quelque chose ne fonctionne pas comme prévu et a toujours des conseils et astuces pour l’optimiser.

Du simple renseignement technique au développement commun de produits et de solutions spécifiques au client, nous proposons toute l’aide nécessaire, rapidement et avec compétence.

• Conseil et conception de la connectique, des connecteurs mâles et femelles et des bornes.
• Conception de solutions techniques exigeantes dans la technique d’entraînement
• Conseil et fabrication personnalisée de rondelles-ressorts, par ex. pour la technique énergétique
• Développement de systèmes pneumatiques complexes
• Assistance professionnelle dans le choix des outils appropriés, pressage, sertissage, coupe